Восстановление лицензии 1С

Программная лицензия 1С во многом удобнее аппаратной: она не теряется, ее не уносят с собой, ее невозможно повредить. Однако программная лицензия привязывается к конфигурации железа и операционной системе компьютера. Зачастую возникают такие ситуации, когда на компьютере, где зарегистрирована программная лицензия 1С, что-либо ломается или переустанавливается, а вслед за этим слетает и лицензия 1С.

Эта инструкция подходит как для случая первичной установки 1С с программной лицензией, так и для переустановки. Просто в первом случае нужно будет использовать первый по списку пин-код лицензии, а при переустановке-  второй и последующие.
Итак, Вы установили платформу «1С Предприятие» на новый компьютер, либо на компьютер, где переустановлена операционная система, установили чистую базу 1С. При первом запуске система просит лицензию - жмем ссылку «Получить лицензию».

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере.

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»
Открывается окно, где выбираем ссылку "Первый запуск" в случае, если это  - первая установка лицензии, и "Восстановление" - если это восстановление.

Далее необходимо снять галочку "Я уверен, что ключевые параметры компьютера не изменились", и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.
Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а также причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Лист с пинкодами 1С, как и регистрационную анкетцу 1С, после покупки и установки программы лучше всего:
а) отсканировать и положить сканы в резервное хранилище
б) оригиналы убрать в сейф.
К сожалению, очень часто встречаются случаи утери регистрационных анкет и пинкодов клиентами. И, если пинкоды еще можно восстановить, то утеря регистрационной анкеты приводит к достаточно долгому и трудному доказательству лицензионности 1С.
Важно!!! Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии. Данные требуется повторить добуквенно!
Отсюда следует второй важный момент: Если Вы устанавливаете программу впервые, то в данном окне внизу у Вас будет кнопка "Сохранить данные", которая выгрузит введенные Вами данные в txt-файл. Положите файл туда же, где хранится скан регистрационной анкеты, а также распечатайте и уберите вместе с другими документами по 1С.

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а также причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.
Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.